Высокие технологии работы с клиентами (334611)

pic_531f2d4e5e85f.jpg

Description

Подлинное название	High-Tech, High-Touch Customer Service: Inspire Timeless Loyalty in th
Авторы	Мика Соломон
Язык издания	Русский
Дата издания	2013
Переплёт	Твердый
Количество страниц	256
Тираж	3000
Формат	60x90/16 (145х217 мм)
Переводчик	Татьяна Новикова
ISBN	978-5-91657-700-6